ИП Ким Л.А.

Публичная оферта

1. Общие положения и основные термины

1.1. Продавец - дееспособное физическое или юридическое лицо, использующее интернет-магазин в целях предпринимательской деятельности на договорных условиях: ИП Ким Л.А. (ИНН: 261404540159, ОГРНИП: 317502700017003).

1.2. Интернет-магазин - торговая организация обладающая комплексом исключительных прав (ООО «СТОР» ИНН: 7702811299), предназначенная для предоставления покупателю посредством сети Интернет сведений, необходимых при совершении покупки, в том числе об ассортименте товаров, ценах, продавце, способах и условиях оплаты и получения заказа, для приема от покупателей посредством сети Интернет сообщений о намерении приобрести товары у продавца, а также для обеспечения возможности организации получения заказанных товаров по указанному покупателем адресу либо до пункта самовывоза.

1.3. Веб-сайт интернет-магазина (сайт) - принадлежащая интернет-магазину и администрируемая им совокупность логически связанных между собой веб-страниц, содержащих данные о товарах и условиях их покупки, по адресу сети интернет: https://sushistore.ru/.

1.4. Покупатель - любое дееспособное физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном раздел 3 Оферты порядке.

1.5. Оферта - публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу сети интернет: https://sushistore.ru/.

Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной Интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.

1.6. Акция - это временное предложение снижения цены на конкретный товар или определенный ассортимент товаров при соблюдении определенных условий. Акция проводится по инициативе продавца и действует до её отмены. С полными условиями конкретной акции можно ознакомиться Веб-сайт интернет-магазина. Скидки и акции не суммируются.

1.7. Заказ - электронная или устная заявка Покупателя на приобретение Продукции из каталога интернет-магазина, согласованная Сторонами, принятая и оформленная системой интернет-магазина.

1.8. Продукция - блюда и сопутствующие товары, указанные на Сайте и доступные для заказа Покупателем у Продавца.

1.9. Товар - любой товар, который Продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием и фотоснимками. Полное меню, с указанием характеристик товара, способа приготовления сроках и порядке хранения, размещено на сайте интернет-магазина по адресу: https://sushistore.ru/.

1.10. Договор - соглашение купли-продажи между Покупателем и интернет-магазином о приобретении Покупателем определенной Продукций по определенной цене, на определенных условиях, сроке и порядке получения, а также способа оплаты.

1.11. Мобильное приложение – программное обеспечение, установленное на мобильное устройство для обеспечения доступа к товарам Продавца размещенное в сети интернет по адресу: https://sushistore.ru/ для последующего заключения договора.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.

3. Порядок заключения договора, оформление заказа

3.1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель после оформления заказа товара получил подтверждение на его приготовление. С этого момента договор считается заключенным, за исключением продажи на условиях предоплаты согласно п. 4.8 Оферты. В таком случае моментом акцепта оферты будет считаться внесение предоплаты.

3.2. Для оформления заказа покупатель регистрируется на сайте интернет-магазина самостоятельно или его регистрирует менеджер интернет-магазина при приеме заказа по телефону. При регистрации создается личный кабинет покупателя.

3.3. Покупатель может сделать заказ по телефону интернет-магазина в его рабочие часы или самостоятельно на сайте через заполнение формы заказа, перемещением Продукции в «корзину». Заказ можно оформить на любой доступный товар из ассортимента на сайте интернет-магазина по адресу: https://sushistore.ru/.

3.4. При оформлении заказа посредством телефонного звонка покупатель сообщает оператору свое имя (наименование), контактный телефон и адрес получения товара, согласовывается дата и время, а также способы оплаты заказа. При оформлении заказа посредством интернет-магазина и/или мобильного приложения покупатель вносит в форму для заказа свое имя (наименование), контактный телефон и адрес получения товара, желаемые дату, время и способы получения и оплаты заказа. Эти желаемые показатели покупатель выбирает с учетом условий оферты, а также территории и временных интервалов доступных на момент оформления заказа.

3.5. Заказ считается оформленным в следующих случаях:

● при заказе в интернет-магазине и /или мобильном приложении - после нажатия кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления заказа и подтверждения заявки «Ваш заказ принят в обработку»

Заказ на доставку считается подтвержденным после звонка оператора.

Заказ на самовывоз подтверждаются смс уведомлением или пуш уведомлением в мобильном приложении СУШИСТОР

Для оформления заказа в интернет-магазине и /или мобильном приложении Покупателю необходимо указать номер телефона, на который будет выслан код, для подтверждения оформления Заказа;

● при заказе посредством телефонного звонка - устного подтверждения заказа оператору интернет-магазина. Заказ считается подтвержденным после того, как оператор подтвердил наличие заказанных товаров, стоимость заказа и зафиксировал всю необходимую информацию для получения товара, а также сообщил покупателю что заказ принят.

3.6. В случае изменения состава Заказа при его обработке службами интернет-магазина его переформирование возможно только после согласования с Покупателем его окончательной комплектации.

3.7. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:

●  является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;

●  ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;

●  принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;

●  предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа;

●  передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: имя, номер телефона, дату рождения, адрес электронной почты и адрес получения товара (для покупателя-гражданина).

●  дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях исполнения договора, участия в акциях, направления ему сообщений рекламного характера, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (для покупателя-гражданина). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты;

4. Стоимость заказа и его оплата

4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его транспортировки, которые определяет продавец в одностороннем порядке.

4.2. Цена товара определяется согласно информации, размещенной в интернет-магазине по адресу: https://sushistore.ru/.

4.3. Условия получения оформленного заказа и его стоимость определяется с учетом способа оплаты, временных интервалов, места получения товара и возможности транспортировки до адреса получателя.

4.4. Покупатель может оплатить заказ в наличной или безналичной форме доступной на момент оформления.

4.5. При расчетах наличными покупатель оплачивает стоимость заказа в момент передачи товара. Продавец выдает покупателю кассовый чек.

4.6. При безналичной форме оплаты покупатель производит оплату доступным на момент оформления способом: в момент получения Товара, или по средством интернет эквайринга Продавца, размещенном на Веб-сайт и Мобильном приложении, за исключением случаев продажи по предоплате, предусмотренных в п.4.7 Оферты.

4.6.1. При безналичной форме оплаты в момент оформления Заказа в интернет-магазине покупателю направляется электронный кассовый чек на электронную почту, указанную при оформлении заказа или ссылка о его местонахождении путем направления смс-сообщения при отсутствии электронной почты.

4.7. Обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент внесения полной суммы оплаты в кассу или на расчетный счет продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается отмененным по не зависящим от продавца причинам, о чем продавец уведомляет покупателя доступным способом.

4.8. В случае если Покупатель при совершении предыдущих покупок совершил деяния, предусмотренные пунктом 4.9. настоящего договора, оформление заказа при последующем заключении договора купли-продажи возможно исключительно посредством интернет-магазина и/или мобильного приложения с предварительной полной оплаты суммы заказа.

4.9. Случаями недобросовестного поведения покупателя, в частности, но не ограничиваясь, являются:

• немотивированный отказ от получения и /или оплаты продукции надлежащего качества;

• отказ от оплаты доставленного Товара;

• сообщение покупателем недостоверных данных об адресе получения, дате рождения (для участия в соответствующей акции);

• отказ предоставить документы, подтверждающие действительность данных о дате рождения (для целей получения скидки по соответствующей акции);

• неадекватное поведение покупателя (состояние алкогольного опьянения, оскорбление персонала продавца и др.);

• однократный отказ от заказа после передачи его курьеру;

• игнорирование звонков операторов после подтверждения заказа;

• если покупателя нет по указанному адресу или он не открыл дверь.

5. Получение товара

5.1. Товар доставляется в согласованные с Покупателем сроки по адресу, указанному покупателем и подтвержденному продавцом, либо по адресу магазина продавца. Способ получения товара выбирает покупатель самостоятельно из доступных возможностей продавца при оформлении заказа.

5.2. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально (исходя из габаритов, адреса, формы оплаты и способа доставки). Итоговая стоимость согласовывается с Покупателем посредством телефонного звонка оператора интернет-магазина, Веб-сайте или Мобильном приложении в зависимости от способа оформления Заказа.

5.3. При передаче товара покупатель называет номер заказа/свое имя и номер телефона (подтверждает дату рождения документом в случае участия акции в честь дня рождения), проверяет его внешний вид и комплектность. Оплачивая заказ, Покупатель подтверждает, что получил Товар и не имеет претензий по его внешнему виду, качеству, количеству и комплектности и маркировке.

5.4. Если Покупатель - юридическое лицо, его представитель предъявляет доверенность на получение товара и документ, удостоверяющий его личность.

5.5. В случае если, по независящим от продавца причинам, в установленные сроки Покупатель не получил оформленный Заказ, последующая доставка производится на условиях, согласованных Продавцом с Покупателем в новые сроки.

5.6. В случае изменения Покупателем адреса доставки после прибытия курьера на первоначальный адрес, указанный Покупателем в Заказе, Покупатель должен оплатить стоимости услуг по доставке Продукции на новый адрес по тарифам указанным на сайте интернет-магазина во вкладке «Доставка».

5.7. При обнаружении ненадлежащего качества товара Покупатель, вправе отказаться от Заказа или его части, содержащей Продукцию ненадлежащего качества, пропорционально оплатив при этом оставшуюся в Заказе Продукцию и услуги по согласованию с оператором по телефону контактного центра.

5.8. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент фактической передачи ему Товара при условии его полной оплаты.

6. Изменение заказа и отказ от него

6.1. Если после оформления заказа Продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества, то незамедлительно извещает об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.

6.2. Покупатель вправе по телефону отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится.

6.3. Если покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 6.1, 6.2 настоящей оферты порядке от предоплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу. Возврат производится в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа от заказа. При этом Покупателю следует учитывать, что из этой суммы продавец вычтет расходы на пересылку возвращаемого Товара.

6.4. По согласованию с продавцом покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Если заказ предоплачен, продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет покупателя в порядке, предусмотренном п. 6.3 оферты.

7. Прочие положения

7.1. К отношениям между Покупателем и интернет-магазином применяется законодательство Российской Федерации.

7.2. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.3. Покупатель (субъект персональных данных) подтверждает, что действует в своей воле и в своем интересе и осознает, что вводя код для оформления заказа в соответствующее поле (код приходит в смс-сообщении на номер телефона), соглашаясь с условиями публичной оферты, находящимися на сайте, ссылка на который содержалась в смс сообщении , полученном при оформлении заказа, данным действием дает согласие (Дата получения согласия) на обработку Продавцом, а также лицу, осуществляющему обработку персональных данных по поручению Продавца своих персональных данных.

7.4. Цель обработки персональных данных: заключение и исполнение гражданско-правовых договоров; рассмотрение/предъявление претензий, исковых заявлений субъектов персональных данных; исполнение запросов по оперативно-розыскной деятельности; с целью обработки, регистрации сведений, необходимых для исполнения договора: направления в адрес субъектов – покупателей – специальных предложений; информации о новых товарах и рекламных акциях; ответов на запросы; выполнения обязательств перед субъектами как покупателями товаров и потребителями услуг.

7.5. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных: ФИО, дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты, адрес заказчика.

7.6. Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие и используемые способы обработки персональных данных: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), распространение (в том числе передача), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

7.7. Продавец защищает персональную информацию покупателя в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации. Для защиты персональной информации покупателя, обеспечения ее надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ней Продавец применяет необходимые и достаточные технические и административные меры. Предоставляемая покупателем персональная информация хранится на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях. В отношении персональной информации покупателя, Продавец сохраняет ее конфиденциальность.

7.8. Обработка персональных данных будет осуществляться путем смешанной обработки с передачей по внутренней сети организатора, по сети Интернет.

7.9. Срок, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных, – до момента отзыва.

7.10. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано покупателем путем направления отзыва согласия на обработку персональных данных на электронную почту, указанную на веб-сайте.

7.11. Продавец обязуется прекратить обработку или обеспечить прекращение такой обработки в срок, не превышающий 30 (тридцати дней) с даты поступления заявления на отзыв согласия на обработку персональных данных.

7.12. При обработке персональных данных пользователей Продавец руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных»